Главная — О гостинице — Правила проживания

Правила проживания

Мы всегда рады Вам

Режим работы гостиницы «Кристалл» - круглосуточный. Время заезда: 14:00 Время выезда: 12:00

  • Размещение в гостинице «Кристалл» граждан РФ производится при наличии паспорта, а иностранных гостей при наличии заграничного паспорта, визы и миграционной карты.
  • Размещение в гостинице лиц, не достигших 18-летнего возраста, производится только с родителями, либо по предъявлении доверенности от обоих родителей (ст. 21 Гражданского кодекса РФ).
  • Номер предоставляется гостю при 100% оплате  по действующему тарифу за проживание в момент заселения.
  • Плата за проживание и дополнительные услуги осуществляются по свободным (договорным) ценам, утвержденным руководством гостиницы.
  • Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12:00 часов текущих суток по местному времени. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается  по действующему тарифу независимо от расчетного часа. В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке;
  • Не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;
  • От 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину  "Основного тарифа";
  • От 12 до 24 часов после расчетного часа - полная оплата "Основного тарифа".
  • Проживание детей до 7 лет - бесплатно (предоставления доп. места).
  • При бронировании или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера данной категории, остается за службой приема и размещения.
  • По просьбе проживающего, гости могут находиться в гостинице с 08:00 до 23:00 часов при условии регистрации на основании документа, удостоверяющего личность, и получении карты посетителя у администратора службы приема и размещения.
  • Смена полотенец и туалетных принадлежностей производится ежедневно. Смена постельного белья - один раз в трое суток.
  • При отсутствии гостя по месту проживания более двух часов (согласно расчетного часа) без оплаты или обнаружения забытых вещей гостя, гостиница создает комиссию, производит опись имущества гостя, находящегося в его номере. Гостиница отвечает за сохранность вещей гостя и принимает меры по возврату их владельцу.
  • Гостиница может отказать гостю в размещении без объяснения причин.
  • Книга отзывов и предложений находится у администратора службы приема и размещения и выдается по требованию гостей.

Гостиница «Кристалл» рада предложить своим гостям без дополнительной оплаты следующие виды услуг (не входит в комплектацию номера):

  • Доставка в номер корреспонденции по ее получении;
  • Вызов такси;
  • Побудка к определенному времени;
  • Вызов скорой помощи;
  • Пользование медицинской аптечкой;
  • Предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.
  • Wi-fi
  • Настольный теннис, шахматы, лото

Проживая в гостинице «Кристалл» гостю необходимо соблюдать установленный порядок проживания:

  • Соблюдать правила пожарной безопасности;
  • Уходя из гостиницы, сдавать ключ администратору службы приема и размещения;
  • Предъявлять карту гостя на получение ключей;
  • Сдавать номер горничной при выезде из гостинцы;
  • Регистрировать приходящих посетителей гостя в течение дня;
  • Своевременно оплачивать проживание, как свое, так и посетителей;
  • Соблюдать тишину и покой;
  • Пользоваться электроприборами, выданные только службой приема и размещения;
  • Регистрировать личный автотранспорт, в случае пользования бесплатной парковкой;
  • Проживание с животными строго запрещается.

В соответствии с требованиями Федерального закона от 10 июля №87-ФЗ «Об ограничении курения табака», Указа президента «О профилактике курения табака», и в целях пропаганды здорового образа жизни, наша гостиница объявлена «ЗОНОЙ СВОБОДНОЙ ОТ КУРЕНИЯ».

    Предупреждаем Вас, что:
  • В нашей гостинице запрещено курить во всех помещениях, в том числе и в номерах;
  • В гостинице и кафе-баре отсутствует возможность оборудования специальных мест для курения, поэтому убедительная просьбы для курения выходите на улицу;
  • В случае, нарушения правил о запрете на курение в помещениях гостиницы и кафе администрация вправе, после предупреждения, выселить вас, либо взыскать компенсацию, за доставленные нам и нашим некурящим гостям неудобства, в размере 1000 (одна тысяча) рублей.

Надеемся на понимание с вашей стороны. С уважением, Администрация!

Возврат к списку