Правила проживания

Мы всегда рады Вам!

Режим работы гостиницы «Кристалл» - круглосуточный. Время заезда: 14:00 Время выезда: 12:00

• Размещение в гостинице «Кристалл» граждан РФ производится при наличии паспорта, а иностранных гостей при наличии заграничного паспорта, визы и миграционной карты.
• Размещение в гостинице лиц, не достигших 18-летнего возраста, производится только с родителями, либо по предъявлении доверенности от родителей (ст. 21 Гражданского кодекса РФ) и свидетельства о рождении на несовершеннолетнего ребенка;
  
• Номер предоставляется гостю при 100% оплате  по действующему тарифу за проживание в момент заселения.
• Плата за проживание и дополнительные услуги осуществляются по свободным (договорным) ценам, утвержденным руководством гостиницы.
• Согласно Постановлению Правительства РФ от 09 октября 2015г. №1085 введена плата за ранний заезд (1/2 суток от тарифа"Основной" без предоставления дополнительного завтрака) в период с 00 часов 00 минут до расчетного часа при размещении более суток. В период с 12:00 до 14:00 плата за ранний заезд не взимается. Плата за ранний заезд действует для всех тарифов, кроме тарифов: "Дневной", "Поздний заезд", "Ранний выезд".
  
• Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12:00 часов текущих суток по местному времени. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается  по действующему тарифу независимо от расчетного часа. В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:
• Не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;
• От 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину  "Основного тарифа";
• От 12 до 24 часов после расчетного часа - полная оплата "Основного тарифа".
• Проживание детей до 7 лет - бесплатно (без предоставления доп. места).
• При бронировании или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера данной категории, остается за службой приема и размещения.
• По просьбе проживающего, гости могут находиться в гостинице с 08:00 до 23:00 часов при условии регистрации на основании документа, удостоверяющего личность, и получении карты посетителя у администратора службы приема и размещения.
• Смена полотенец и туалетных принадлежностей производится ежедневно. Смена постельного белья - один раз в трое суток.
• При отсутствии гостя по месту проживания более двух часов (согласно расчетного часа) без оплаты или обнаружения забытых вещей гостя, гостиница создает комиссию, производит опись имущества гостя, находящегося в его номере. Гостиница отвечает за сохранность вещей гостя и принимает меры по возврату их владельцу.
• Гостиница может отказать гостю в размещении без объяснения причин.
• Книга отзывов и предложений находится у администратора службы приема и размещения и выдается по требованию гостей.
• При проживании несовершеннолетнего спортсмена, обязательным документом для поселения является  свидетельство о рождении и доверенность на русском языке на тренера или взрослого.
  

Гостиница «Кристалл» рада предложить своим гостям без дополнительной оплаты следующие виды услуг (не входит в комплектацию номера):

• Доставка в номер корреспонденции по ее получении;
• Вызов такси;
• Побудка к определенному времени;
• Вызов скорой помощи;
• Пользование медицинской аптечкой;
• Предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.
• Wi-fi
• Настольный теннис, шахматы, лото

Проживая в гостинице «Кристалл», гостю необходимо соблюдать установленный порядок проживания:

• Соблюдать правила пожарной безопасности;
• Уходя из гостиницы, сдавать ключ администратору службы приема и размещения;
• Предъявлять карту гостя на получение ключей;
• Сдавать номер горничной при выезде из гостинцы;
• Регистрировать приходящих посетителей гостя в течение дня;
• Своевременно оплачивать проживание, как свое, так и посетителей;
• Соблюдать тишину и покой;
• Пользоваться электроприборами, выданные только службой приема и размещения;
• Регистрировать личный автотранспорт, в случае пользования бесплатной парковкой;
• Проживание с животными строго запрещается.

В соответствии с требованиями Федерального закона от 10 июля №87-ФЗ «Об ограничении курения табака», Указа президента «О профилактике курения табака», и в целях пропаганды здорового образа жизни, наша гостиница объявлена «ЗОНОЙ СВОБОДНОЙ ОТ КУРЕНИЯ».

Предупреждаем Вас, что:
• В нашей гостинице запрещено курить во всех помещениях, в том числе и в номерах;
• В гостинице и кафе-баре отсутствует возможность оборудования специальных мест для курения, поэтому убедительная просьба для курения выходите на улицу;
• В случае нарушения правил о запрете на курение в помещениях гостиницы и кафе администрация вправе, после предупреждения, выселить вас.
  

Надеемся на понимание с вашей стороны. С уважением, Администрация!